DOTB EMS - USER GUIDES
  • TỔNG QUAN HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO DOTB EMS
  • Nhóm tính năng tiếp thị
    • Email Marketing
    • SMS Marketing
    • Tích hợp Landing Pages /Website
  • Tuyển Sinh - Bán Hàng
    • Targets
    • Leads
    • Chăm sóc Lead qua Call Center (Click to Call)
    • SMS
    • Quản lí thi đầu vào, học thử (PT/Demo)
      • Đăng ký học Demo/Trial
    • Students
      • CHƯƠNG TRÌNH REFERRAL T03.2021
      • Chương trình điểm thưởng Loyalty
      • Chương trình quà tặng cho Phụ Huynh giới thiệu bạn bè, người thân
      • Quà tặng Halloween
  • Đăng Kí Học và Thu Tiền
    • Quản lí đơn giá học phí
    • Quản lí tăng giảm học phí
  • Quản lí thanh toán
    • Tạo Deposit và Cashholder
    • Tạo Payment
    • Thanh toán
    • Tạo Enrollment
    • Discounts
    • Sponsor Code
    • Xử lý Payment
  • Quản lí quà Tặng
    • Lego Club Mar 2021
  • Quản lí Book/Gift
    • Thu tiền sách
    • Giao nhận sách
    • Nhập sách vào kho
    • Xuất sách ra khỏi kho
    • Hoàn tiền sách
  • Kiểm tra Payment
  • for Events
    • Deposit SAMSUNG A7 LITE
    • Hướng dẫn tạo Cashholder 12 tháng rồi thanh toán trước 1 tháng để học thử
    • Hướng dẫn tạo CashHolder 1 tháng học thử và Cashholder Top Up
  • Bộ phận giáo vụ
    • Quản lí hồ sơ học viên
    • Điểm danh học viên bằng thẻ
      • Kích hoạt thẻ điểm danh
      • Xuất/In thẻ điểm danh
      • Sử dụng thẻ điểm danh
    • Quản lí sự vụ
      • Quản lí Chuyển trung tâm, học phí, hoàn tiền
      • Quản Lí Delay
    • Quản lí chương trình học
    • Tổ chức lớp học
      • Tạo lớp học, lớp chờ
      • Hủy buổi học/chọn ngày học bù
      • Đổi ngày khai giảng
      • Đổi lịch học trong khoảng thời gian bất kì
      • Quản lí lịch nghỉ lễ trong năm
    • Quản lí giáo viên và TA
    • Quản lí lớp học
  • BOD Reports
    • Báo cáo-Báo biểu BOD
  • Alab Parent App
    • Thông tin Thời khóa biểu
    • Đăng nhập ứng dụng
    • Tài liệu học tập
    • Thông tin bài giảng và bài tập về nhà
    • Lịch sử khoản thu
    • Ghi nhận phản hồi
    • Xem kết quả học tập
    • Xem thư viện ảnh của học viên
    • Quản lí tài khoản
    • Quên mật khẩu
  • Admin Guide
    • Inventory
    • Tạo và phân quyền cho users
    • Quản lí lịch nghỉ lễ trong năm
    • Cấu hình Call Center
  • USER PROFILE
    • Đổi mật khẩu
    • Tạo Role
  • LMS
    • LMS HandBook
      • Tổng quan về LMS
      • Membership
      • Chương trình đào tạo trên hệ thống LMS
      • Hướng dẫn Edit lớp học, giáo viên và phân quyền giáo viên
      • Hướng dẫn tạo tài khoản học viên trên LMS
      • Hướng dẫn đặt tên và tạo tài khoản Giáo viên trên LMS
      • Hướng dẫn đặt tên và tạo lớp trên LMS
      • Hướng dẫn tạo tài khoản học thử trên hệ thống LMS
      • Hướng dẫn enroll HV vào lớp
      • Hướng dẫn kiểm tra thông tin HV và reset Password trên LMS
    • Request Moving Center LMS
    • Tổng hợp link tải các ứng dụng học sinh
    • Hướng dẫn tải và sử dụng ứng dụng Placement Test của chương trình Oxford
    • Hướng dẫn tạo shortcut Student App
  • EMS
    • EC Hand Book
      • Leads
      • Chăm sóc Lead qua Call Center (Click to Call)
      • Quản lí thi đầu vào, học thử (PT/Demo)
      • Tạo Deposit và Book/Gift
      • Tạo CashHolder 1 tháng học thử và Cashholder Top Up
      • Tạo Cashholder rồi thanh toán và enroll vào lớp học
      • Thanh toán học phí
      • Kiểm tra Payment
      • Link Siblings Student / Lead
      • Tạo Moving Center Payment
      • Hướng dẫn thêm Demo/Trial trên EMS
      • Hướng dẫn xuất đơn đăng ký nhập học trên EMS
      • Hướng dẫn kiểm tra hóa đơn lỗi đẩy cổng Misa không thành công
      • Hướng dẫn đổi mật khẩu và active parent app trên EMS
    • CM Hand Book
      • Hướng dẫn Enroll học phí từ Cosmos qua Mars
      • Hướng dẫn hoàn phí các payment đặt cọc (other)
    • AO Hand Book
      • Hướng dẫn PT trên App PT (https://laa.alab.edu.vn/)
      • Hướng dẫn Golden Mind trên App PT (https://laa.alab.edu.vn/)
      • Hướng Dẫn OD2
      • Hướng dẫn tạo/edit Inventory
    • Hướng dẫn vào EMS khi bị lỗi SSL
    • Hướng dẫn kiểm tra Book/Gift trên Cashholder và đổi quà tặng
    • Hướng dẫn nhập voucher GOTIT trên Receipt
    • Hướng dẫn tạo và đăng ký PT Cambridge
    • Hướng dẫn Scheme Summer
    • Hướng dẫn thay đổi và cập nhật Dashboard
    • Hướng dẫn tra kết quả Golden Mind trên Parents App
  • IT Support
    • Ticket Request
    • Report LMS issue
    • Hướng dẫn cho các form thêm điểm Loyalty
    • Hướng dẫn xóa cache app Wing và Elif
    • Hướng dẫn nhập bài test trên AppPT
  • LMS Teacher Guide
    • User
    • In-class user guide
      • Device and application requirements
      • Update Zoom details
      • How to start ELiF In-class session
  • Quiz Maker
    • Hướng dẫn sơ lược Quiz Maker
  • Report
    • Hướng dẫn Báo cáo Revenue Report By Student
    • Hướng dẫn báo cáo Call Missed Report
    • Hướng dẫn báo cáo Leads list status by First Call Date
  • Out Date
    • LMS
      • Hướng dẫn tạo trial/demo reminder trên eRequest (OUT Date)
Powered by GitBook
On this page
  • Quản lí phiếu thu
  • Quản lí chiết khấu(Discount)
  • Quản lí Voucher
  • Quản lí Loyalty
  • Chính sách quản lí thu tiền
  • Chuyển trung tâm
  • Chuyển nhượng học phí
  • Hoàn tiền

Was this helpful?

  1. Bộ phận giáo vụ

Quản lí sự vụ

PreviousSử dụng thẻ điểm danhNextQuản lí Chuyển trung tâm, học phí, hoàn tiền

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Quản lí phiếu thu

Bước 1: Đưa chuột vào module Payment, click chọn Payment muốn thức hiện việc xuất phiếu thu.

Bước 2: Tại màn hình chi tiết của Payment, Click Tab Subpanel “Receipt”, sau đó click Export ” để tiến hành xuất phiếu thu cho học viên.

Bước 3: Kết quả sau khi thực hiện việc xuất phiếu thu cho học viên.

Quản lí chiết khấu(Discount)

Bước 1: Click chuột vào module Discount chọn Create Discount.

Bước 2: Tại màn hình tạo mới chiết khấu, nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, Sau đó click Save để hoàn tất.

Ghi chú:

1:Số tiền discount.

2:Phần trăm discount

3: Discount không áp dụng với một số trung tâm hoặc giới thiệu học viên,….

4: Loại giảm giá

5: Ngày bắt đầu,ngày kết thúc discount.

Lưu ý: Có thể chỉ nhập số tiền hoặc phần trăm Discount

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết của chiết khấu sau khi tạo thành công.

Quản lí Voucher

Bước 1: Đưa chuột vào module Sponsors Code chọn Create Voucher.

Bước 2: Tại màn hình tạo mới Voucher, nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, Sau đó Click Save để hoàn tất.

Ghi chú:

1: Tên Voucher (có thể nhập chữ hoặc số),Số tiền, phần trăm giảm giá

2: Trạng thái của Voucher và loại áp dụng

3: Số lần sử dụng Voucher và ngày bắt đầu,kết thúc lượt sử dụng Voucher

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết của Voucher sau khi tạo thành công.

Quản lí Loyalty

Bước 1: Đưa chuột vào Menu Loyalty chọn Create Loyalty.

Bước 2: Tại màn hình tạo mới Loyalty, nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, Sau đó click Save để hoàn tất .

Ghi chú:

1:Loại Loyalty (Điểm giới thiệu,điểm thưởng,điểm trừ).

2:Số điểm cộng/trừ

3: Chọn học viên cộng/trừ điểm 4: Ngày cộng/trừ điểm

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết của Loyalty sau khi tạo thành công.

Chính sách quản lí thu tiền

Chuyển trung tâm

Bước 1:Đưa chuột vào module Student ,click vào học viên có nhu cầu chuyển trung tâm hoặc có thể search tên học viên,số điện thoại,… trên thanh công cụ search.

Bước 2: Tại màn hình Student, click vào Menu Edit chọn Moving Center.

Bước 3: Tại màn hình chuyển trung tâm, nhập trung tâm học viên muốn chuyển và những thông tin liên quan.Sau đó click Save.

Ghi chú:

1:Thông tin gói học trước đó mà học viên đã mua và đã thanh toán, và số tiền còn dư từ gói học đó.

2:Thông tin học viên chuyển trung tâm.

3: Thông tin trung tâm mới mà học viên lựa chọn chuyển tới..

4:Thông tin số giờ học viên còn lại tại trung tâm hiện tại dùng để quy đổi số giờ tương đương tại trung tâm sắp chuyển đến.

5:Thông tin số tiền học viên còn lại tại trung tâm hiện tại dùng để quy đổi số tiền đóng vào cho trung tâm sắp chuyển đến.

6:Ngày chuyển đi tại trung tâm cũ

7:Ngày chuyển tới trung tâm mới

8:Nội dung mô tả thêm.

Bước 4: Hệ thống hiển thị thông tin chuyển trung tâm của học viên sau khi Save thành công.

Chuyển nhượng học phí

Bước 1: Đưa chuột vào module Student ,click vào học viên có nhu cầu chuyển nhượng học phí hoặc có thể search tên học viên,số điện thoại,… trên thanh công cụ search.

Bước 2: Tại màn hình Student, click vào Menu Edit chọn Transfer Fee.

Bước 3: Tại màn hình chuyển nhượng học phí, chọn học viên được nhận học phí ,sau đó click Save để hoàn tất.

Ghi chú:

1:Thông tin gói học trước đó mà học viên đã mua và đã thanh toán, số tiền còn lại có thể chuyển đổi cho học viên khác.

2: Thông tin học viên chuyển học phí của mình cho học viên khác.

3:Thông tin học viên được nhận học phí chuyển đổi.

4:Số giờ được quy đổi tương đương để chuyển cho học viên khác.

5:Sô tiền dùng để chuyển đổi sang cho học viên khác.

6:Ngày chuyển đổi học phí cho học viên khác.

7:Ngày học viên khác nhận được học phí chuyển đổi.

8:Nội dung mô tả thêm.

Bước 4: Hệ thống hiển thị thông tin chuyển chuyển nhượng học phí của học viên sau khi Save thành công.

Hoàn tiền

Bước 1: Đưa chuột vào module Student ,click vào học viên có nhu cầu hoàn tiền hoặc có thể search tên học viên,số điện thoại,… trên thanh công cụ search.

Bước 2: Tại màn hình Student, click vào Menu Edit chọn Refund.

Bước 3: Tại màn hình hoàn học phí, nhập số tiền hoàn cho học viên và chi phí phát sinh(nếu có).Sau đó click save để hoàn tất.

Ghi chú:

1:Thông tin gói học trước đó mà học viên đã mua và đã thanh toán, số tiền còn lại có thể refund.

2:Thông tin học viên nhận hoàn tiền.

3:Thông tin số tiền hoàn trả.

4:Phí chuyển đổi giao dịch cho admin(nếu có).

5:Ngày hoàn tiền.

6: Nội dung mô tả thêm.

Bước 4: Hệ thống hiển thị thông tin hoàn tiền của học viên sau khi Save thành công.