DOTB EMS - USER GUIDES
  • TỔNG QUAN HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO DOTB EMS
  • Nhóm tính năng tiếp thị
    • Email Marketing
    • SMS Marketing
    • Tích hợp Landing Pages /Website
  • Tuyển Sinh - Bán Hàng
    • Targets
    • Leads
    • Chăm sóc Lead qua Call Center (Click to Call)
    • SMS
    • Quản lí thi đầu vào, học thử (PT/Demo)
      • Đăng ký học Demo/Trial
    • Students
      • CHƯƠNG TRÌNH REFERRAL T03.2021
      • Chương trình điểm thưởng Loyalty
      • Chương trình quà tặng cho Phụ Huynh giới thiệu bạn bè, người thân
      • Quà tặng Halloween
  • Đăng Kí Học và Thu Tiền
    • Quản lí đơn giá học phí
    • Quản lí tăng giảm học phí
  • Quản lí thanh toán
    • Tạo Deposit và Cashholder
    • Tạo Payment
    • Thanh toán
    • Tạo Enrollment
    • Discounts
    • Sponsor Code
    • Xử lý Payment
  • Quản lí quà Tặng
    • Lego Club Mar 2021
  • Quản lí Book/Gift
    • Thu tiền sách
    • Giao nhận sách
    • Nhập sách vào kho
    • Xuất sách ra khỏi kho
    • Hoàn tiền sách
  • Kiểm tra Payment
  • for Events
    • Deposit SAMSUNG A7 LITE
    • Hướng dẫn tạo Cashholder 12 tháng rồi thanh toán trước 1 tháng để học thử
    • Hướng dẫn tạo CashHolder 1 tháng học thử và Cashholder Top Up
  • Bộ phận giáo vụ
    • Quản lí hồ sơ học viên
    • Điểm danh học viên bằng thẻ
      • Kích hoạt thẻ điểm danh
      • Xuất/In thẻ điểm danh
      • Sử dụng thẻ điểm danh
    • Quản lí sự vụ
      • Quản lí Chuyển trung tâm, học phí, hoàn tiền
      • Quản Lí Delay
    • Quản lí chương trình học
    • Tổ chức lớp học
      • Tạo lớp học, lớp chờ
      • Hủy buổi học/chọn ngày học bù
      • Đổi ngày khai giảng
      • Đổi lịch học trong khoảng thời gian bất kì
      • Quản lí lịch nghỉ lễ trong năm
    • Quản lí giáo viên và TA
    • Quản lí lớp học
  • BOD Reports
    • Báo cáo-Báo biểu BOD
  • Alab Parent App
    • Thông tin Thời khóa biểu
    • Đăng nhập ứng dụng
    • Tài liệu học tập
    • Thông tin bài giảng và bài tập về nhà
    • Lịch sử khoản thu
    • Ghi nhận phản hồi
    • Xem kết quả học tập
    • Xem thư viện ảnh của học viên
    • Quản lí tài khoản
    • Quên mật khẩu
  • Admin Guide
    • Inventory
    • Tạo và phân quyền cho users
    • Quản lí lịch nghỉ lễ trong năm
    • Cấu hình Call Center
  • USER PROFILE
    • Đổi mật khẩu
    • Tạo Role
  • LMS
    • LMS HandBook
      • Tổng quan về LMS
      • Membership
      • Chương trình đào tạo trên hệ thống LMS
      • Hướng dẫn Edit lớp học, giáo viên và phân quyền giáo viên
      • Hướng dẫn tạo tài khoản học viên trên LMS
      • Hướng dẫn đặt tên và tạo tài khoản Giáo viên trên LMS
      • Hướng dẫn đặt tên và tạo lớp trên LMS
      • Hướng dẫn tạo tài khoản học thử trên hệ thống LMS
      • Hướng dẫn enroll HV vào lớp
      • Hướng dẫn kiểm tra thông tin HV và reset Password trên LMS
    • Request Moving Center LMS
    • Tổng hợp link tải các ứng dụng học sinh
    • Hướng dẫn tải và sử dụng ứng dụng Placement Test của chương trình Oxford
    • Hướng dẫn tạo shortcut Student App
  • EMS
    • EC Hand Book
      • Leads
      • Chăm sóc Lead qua Call Center (Click to Call)
      • Quản lí thi đầu vào, học thử (PT/Demo)
      • Tạo Deposit và Book/Gift
      • Tạo CashHolder 1 tháng học thử và Cashholder Top Up
      • Tạo Cashholder rồi thanh toán và enroll vào lớp học
      • Thanh toán học phí
      • Kiểm tra Payment
      • Link Siblings Student / Lead
      • Tạo Moving Center Payment
      • Hướng dẫn thêm Demo/Trial trên EMS
      • Hướng dẫn xuất đơn đăng ký nhập học trên EMS
      • Hướng dẫn kiểm tra hóa đơn lỗi đẩy cổng Misa không thành công
      • Hướng dẫn đổi mật khẩu và active parent app trên EMS
    • CM Hand Book
      • Hướng dẫn Enroll học phí từ Cosmos qua Mars
      • Hướng dẫn hoàn phí các payment đặt cọc (other)
    • AO Hand Book
      • Hướng dẫn PT trên App PT (https://laa.alab.edu.vn/)
      • Hướng dẫn Golden Mind trên App PT (https://laa.alab.edu.vn/)
      • Hướng Dẫn OD2
      • Hướng dẫn tạo/edit Inventory
    • Hướng dẫn vào EMS khi bị lỗi SSL
    • Hướng dẫn kiểm tra Book/Gift trên Cashholder và đổi quà tặng
    • Hướng dẫn nhập voucher GOTIT trên Receipt
    • Hướng dẫn tạo và đăng ký PT Cambridge
    • Hướng dẫn Scheme Summer
    • Hướng dẫn thay đổi và cập nhật Dashboard
    • Hướng dẫn tra kết quả Golden Mind trên Parents App
  • IT Support
    • Ticket Request
    • Report LMS issue
    • Hướng dẫn cho các form thêm điểm Loyalty
    • Hướng dẫn xóa cache app Wing và Elif
    • Hướng dẫn nhập bài test trên AppPT
  • LMS Teacher Guide
    • User
    • In-class user guide
      • Device and application requirements
      • Update Zoom details
      • How to start ELiF In-class session
  • Quiz Maker
    • Hướng dẫn sơ lược Quiz Maker
  • Report
    • Hướng dẫn Báo cáo Revenue Report By Student
    • Hướng dẫn báo cáo Call Missed Report
    • Hướng dẫn báo cáo Leads list status by First Call Date
  • Out Date
    • LMS
      • Hướng dẫn tạo trial/demo reminder trên eRequest (OUT Date)
Powered by GitBook
On this page
  • Campaigns
  • Tạo Campaigns(Wizard)
  • Tạo Campaigns (Classic)
  • Target Lists
  • Email Template
  • Lập lịch gửi Email
  • Xem báo cáo hiệu quả Campaigns

Was this helpful?

  1. Nhóm tính năng tiếp thị

Email Marketing

PreviousTỔNG QUAN HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO DOTB EMSNextSMS Marketing

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Campaigns

Tạo Campaigns(Wizard)

Bước 1: Đưa chuột vào Menu Campaign chọn Create Campaign (Wizard) hoặc click vào module Campaign để Create Campaign.

Bước 2: Hệ thống hiển thị thông tin danh sách các chiến dịch ,tiến hành các hoạt động chạy chiến dịch như Newsletter, Email,… Ví dụ tạo Campaign loại email: click Email, sau đó click Start.

Ghi chú:

  1. Newsletter: Gửi email dạng bản tin hàng tháng, tuần,..

  2. Email: gửi emaik hàng loạt

  3. Non-email based Campaigns: chiến dịch không dựa trên email. Ví dụ như quảng cáo, phát tờ rơi,..

Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin, sau đó click Next để tiếp tục.

Bước 4: Nhập ngân sách để tính ROI. Sau đó click Next

Bước 5: Xác định URL theo dõi ở đây để sử dụng với chiến dịch này. Bạn phải nhập cả tên và URL để tạo trình theo dõi, tiếp tục click Create Tracker, sau đó click Next.

Ghi chú:

1.Tracker Name:Tên chiến dịch theo dõi

2.Tracker URL :Đường dẫn URL theo dõi chiến dịch

3.Create Tracker :Tạo trình theo dõi

4.Link để nhận biết khách hàng không quan tâm đến mail của mình (lần sau không gửi cho danh sách khách hàng có Tên trong Remove Me)

Bước 6: Chọn hoặc tạo danh sách mục tiêu (Target list) sử dụng với chiến dịch. Email sẽ được gửi đến danh sách này, bấm Create. Sau đó click Save and Continue.

Ghi chú:

1.Select : Chọn Danh sách mục tiêu tồn tại trong hệ thống

2.Create: Tạo danh sách mục tiêu mới để gửi Email

Bước 7: Cấu hình thời gian gửi Email Marketing, nhập đầy đủ thông tin sau đó click Next.

Ghi chú:

1: Nhập tên Email Marketing

2: Tài khoản gửi Email

3: Tên tài khoản gửi Email

4: Tên trả lời Email

5: Danh sách chiến lược gửi Email Marketing

6: Trạng thái của Email Marketing

7: Ngày và thời gian gửi Email (Lập lịch gửi Email)

8: Địa chỉ gửi Email

9: Tên địa chỉ trả lời Email

10: Mẫu Email Marketing (Có thể tạo mới hoặc chỉnh sửa mẫu Email này-Phần 3)

Bước 8: Đây là bước cuối cùng. Chọn xem bạn có muốn gửi email dạng kiểm tra hoặc lập lịch gửi email (Phần 4) hoặc bạn chọn finish và có thể lên lịch gửi email sau và tiếp tục đến trang tổng quan.

Ghi chú:

1: Finish:hoàn tất thông tin chạy chiến dich

2: Gửi chiến dịch dạng Test

3: Lập lịch gửi Email (Phần 4)

Tạo Campaigns (Classic)

Bước 1: Đưa chuột vào Menu Campaign chọn Create Campaign (Classic) hoặc click vào module Campaign để Create Campaign.

Bước 2: Nhập đầy đủ các thông tin của chiến dịch, sau đó nhấn Save để hoàn tất.

Ghi chú:

1.Thông tin chiến dịch (Ngày bắt đầu,kết thúc,trạng thái,…)

2. Nhập ngân sách để tính ROI.

Bước 3: Sau khi Lưu thành công chiến dịch loại Classic ,tiếp theo tạo Target List,Tracker,Email Makerting (Tương tự Campaign Wizard).Cuối cùng lập lịch gửi Email click vào Send Email/Test (nếu muốn).

Ghi chú:

1:Chỉnh sửa chiến dịch

2:Gửi chiến dịch để test

3:Gửi Email

4:Đánh dấu là đã gửi Email

5:Tạo danh sách target

6:Tạo Tracker URL

7:Tạo mẫu Email Marketing

Target Lists

Tạo danh sách người nhận email/sms của chiến dịch Marketing từ nhiều nguồn

Bước 1: Đưa chuột vào Menu Target List chọn Create Target List.

Bước 2: Tại màn hình Target List, nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, Sau đó Click Save để Hoàn tất việc tạo ra 1 danh sách Target mới.

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết của Target List được tạo.Sau đó chọn Link Existing Report hoặc Select from Reports để import khách hàng vào Target List.

Ghi chú:

1:Link tới khách hàng thô (Target/Lead)

2:Chọn từ báo cáo

Bước 4: Ví dụ : chọn Link existing report ,hệ thống sẽ chuyển qua màn hình bên dưới, sau đó chọn khách hàng tiềm năng cho danh sách mới tạo (Target List),cuối cùng nhất Add

Bước 5: Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết của Target List đã import khách hàng vào hệ thống.

Email Template

Bước 1: Đưa chuột vào Menu Email chọn Create Email Template.

Bước 2: Tại màn hình tới mới mẫu Email Template,nhập/chỉnh sửa đầy đủ thông tin cần thiết, sau đó click vào nút Save.

Ghi chú:

1:Tên Template

2:Loại Template (Email,Campaign ,SMS)

3:Chèn biến :Tên,Loại,Địa chỉ,…

4:Tiêu đề của Template

5:Nội dung Template 6:Đính kèm theo tệp (Nếu có)

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin mẫu Email Template vừa được tạo.

Lập lịch gửi Email

Bước 1: Đưa chuột vào Menu Campaign s chọn View Campaign s ,sau đó chọn chiến dịch muốn lập lịch gửi Email.

Bước 2: Click Launch Wizard.

Bước 3: Click Schedule Email.

Bước 4: Hệ thống thông báo Lịch gửi email đã được bật.

Bước 5: Tiếp theo vào Admin->Email Queue.

Bước 6: Hệ thống hiển thị danh sách người được lập lịch gửi Email (bạn củng có thể gửi mà không cần lên lịch),bạn có thể chọn tất cả hoặc chọn một số người có trong danh sách ,sau đó nhấn nút Send Queued Campaign Emails để gửi chiến dịch.

Ghi chú:

1:Ngày gửi (Ngày và thời gian lên lịch gửi Email)

2:Chọn tất cả để gửi email chiến dịch

3: Chọn một số người có trong danh sách để gửi email chiến dịch

4:Click vào Send Queued Campaign Emails để gưi chiến dịch

Xem báo cáo hiệu quả Campaigns

Bước 1: Đưa chuột vào module Campaigns chọn View Campaign s ,sau đó chọn chiến dịch muốn xem hiệu quả Email Marketing.

Bước 2: Click chọn View Status.

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết số người đã đọc email,mở link,số người nhận,email bị trả về,…

Ghi chú:

1 : Filter biểu đồ danh sách chiến dịch email

2 : Danh sách người gửi tin nhắn trong hàng đợi (đang chờ lập lịch gửi,hoặc chờ gửi)

3 : Danh sách người gửi tin nhắn đã được gửi đi

4 : Danh sách người xem tin nhắn

5 : Danh sách người click-thru linkClick để qua bước tiếp theo

6:Danh sách Leads được tạo

7:Danh sách Khách hàng được tạo

8:Danh sách Email không có giá trị

9:Danh sách Email bị trả lại

10:Danh sách Email Opted out

​

​