Hướng dẫn báo cáo Leads list status by First Call Date

Bước 1: Truy cập báo qua Link hoặc qua các bước như hình

Link: https://ems.alab.edu.vn/#bwc/index.php?module=Reports&action=DetailView&record=71135c78-21d7-11ed-a754-d357086a31c8

1. Chọn dropdown list

2. Chọn chức năng report

3. Tìm report trên thanh search (%First / % call)

4. Click / truy cập report Leads list status by First Call Date

Bước 2: Tùy chỉnh Filter và xuất report theo ý muốn

Chú thích:

1. Center ID -> Chọn cơ sở cần xuất báo cáo

2. Assigned to User ID -> Tên EC được Assigned

3. Leads Date Created -> Ngày tạo Lead

4. Leads Status -> Trạng thái của Lead

5. Leads Source -> Nguồn Lead

6. Campaign Name -> Tên Campaign

7. Leads Date Modified -> Ngày thay đổi thông tin của Lead

8. Lead Birthdate -> Ngày sinh của Lead

9. Leads First Activity - Call Date -> Ngày cuộc gọi đầu tiên của lead

10. Leads First Activity - Call Result -> Kết quả cuộc gọi đầu tiên của lead

11. Group by EC Assigned