DOTB EMS - USER GUIDES
  • TỔNG QUAN HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO DOTB EMS
  • Nhóm tính năng tiếp thị
    • Email Marketing
    • SMS Marketing
    • Tích hợp Landing Pages /Website
  • Tuyển Sinh - Bán Hàng
    • Targets
    • Leads
    • Chăm sóc Lead qua Call Center (Click to Call)
    • SMS
    • Quản lí thi đầu vào, học thử (PT/Demo)
      • Đăng ký học Demo/Trial
    • Students
      • CHƯƠNG TRÌNH REFERRAL T03.2021
      • Chương trình điểm thưởng Loyalty
      • Chương trình quà tặng cho Phụ Huynh giới thiệu bạn bè, người thân
      • Quà tặng Halloween
  • Đăng Kí Học và Thu Tiền
    • Quản lí đơn giá học phí
    • Quản lí tăng giảm học phí
  • Quản lí thanh toán
    • Tạo Deposit và Cashholder
    • Tạo Payment
    • Thanh toán
    • Tạo Enrollment
    • Discounts
    • Sponsor Code
    • Xử lý Payment
  • Quản lí quà Tặng
    • Lego Club Mar 2021
  • Quản lí Book/Gift
    • Thu tiền sách
    • Giao nhận sách
    • Nhập sách vào kho
    • Xuất sách ra khỏi kho
    • Hoàn tiền sách
  • Kiểm tra Payment
  • for Events
    • Deposit SAMSUNG A7 LITE
    • Hướng dẫn tạo Cashholder 12 tháng rồi thanh toán trước 1 tháng để học thử
    • Hướng dẫn tạo CashHolder 1 tháng học thử và Cashholder Top Up
  • Bộ phận giáo vụ
    • Quản lí hồ sơ học viên
    • Điểm danh học viên bằng thẻ
      • Kích hoạt thẻ điểm danh
      • Xuất/In thẻ điểm danh
      • Sử dụng thẻ điểm danh
    • Quản lí sự vụ
      • Quản lí Chuyển trung tâm, học phí, hoàn tiền
      • Quản Lí Delay
    • Quản lí chương trình học
    • Tổ chức lớp học
      • Tạo lớp học, lớp chờ
      • Hủy buổi học/chọn ngày học bù
      • Đổi ngày khai giảng
      • Đổi lịch học trong khoảng thời gian bất kì
      • Quản lí lịch nghỉ lễ trong năm
    • Quản lí giáo viên và TA
    • Quản lí lớp học
  • BOD Reports
    • Báo cáo-Báo biểu BOD
  • Alab Parent App
    • Thông tin Thời khóa biểu
    • Đăng nhập ứng dụng
    • Tài liệu học tập
    • Thông tin bài giảng và bài tập về nhà
    • Lịch sử khoản thu
    • Ghi nhận phản hồi
    • Xem kết quả học tập
    • Xem thư viện ảnh của học viên
    • Quản lí tài khoản
    • Quên mật khẩu
  • Admin Guide
    • Inventory
    • Tạo và phân quyền cho users
    • Quản lí lịch nghỉ lễ trong năm
    • Cấu hình Call Center
  • USER PROFILE
    • Đổi mật khẩu
    • Tạo Role
  • LMS
    • LMS HandBook
      • Tổng quan về LMS
      • Membership
      • Chương trình đào tạo trên hệ thống LMS
      • Hướng dẫn Edit lớp học, giáo viên và phân quyền giáo viên
      • Hướng dẫn tạo tài khoản học viên trên LMS
      • Hướng dẫn đặt tên và tạo tài khoản Giáo viên trên LMS
      • Hướng dẫn đặt tên và tạo lớp trên LMS
      • Hướng dẫn tạo tài khoản học thử trên hệ thống LMS
      • Hướng dẫn enroll HV vào lớp
      • Hướng dẫn kiểm tra thông tin HV và reset Password trên LMS
    • Request Moving Center LMS
    • Tổng hợp link tải các ứng dụng học sinh
    • Hướng dẫn tải và sử dụng ứng dụng Placement Test của chương trình Oxford
    • Hướng dẫn tạo shortcut Student App
  • EMS
    • EC Hand Book
      • Leads
      • Chăm sóc Lead qua Call Center (Click to Call)
      • Quản lí thi đầu vào, học thử (PT/Demo)
      • Tạo Deposit và Book/Gift
      • Tạo CashHolder 1 tháng học thử và Cashholder Top Up
      • Tạo Cashholder rồi thanh toán và enroll vào lớp học
      • Thanh toán học phí
      • Kiểm tra Payment
      • Link Siblings Student / Lead
      • Tạo Moving Center Payment
      • Hướng dẫn thêm Demo/Trial trên EMS
      • Hướng dẫn xuất đơn đăng ký nhập học trên EMS
      • Hướng dẫn kiểm tra hóa đơn lỗi đẩy cổng Misa không thành công
      • Hướng dẫn đổi mật khẩu và active parent app trên EMS
    • CM Hand Book
      • Hướng dẫn Enroll học phí từ Cosmos qua Mars
      • Hướng dẫn hoàn phí các payment đặt cọc (other)
    • AO Hand Book
      • Hướng dẫn PT trên App PT (https://laa.alab.edu.vn/)
      • Hướng dẫn Golden Mind trên App PT (https://laa.alab.edu.vn/)
      • Hướng Dẫn OD2
      • Hướng dẫn tạo/edit Inventory
    • Hướng dẫn vào EMS khi bị lỗi SSL
    • Hướng dẫn kiểm tra Book/Gift trên Cashholder và đổi quà tặng
    • Hướng dẫn nhập voucher GOTIT trên Receipt
    • Hướng dẫn tạo và đăng ký PT Cambridge
    • Hướng dẫn Scheme Summer
    • Hướng dẫn thay đổi và cập nhật Dashboard
    • Hướng dẫn tra kết quả Golden Mind trên Parents App
  • IT Support
    • Ticket Request
    • Report LMS issue
    • Hướng dẫn cho các form thêm điểm Loyalty
    • Hướng dẫn xóa cache app Wing và Elif
    • Hướng dẫn nhập bài test trên AppPT
  • LMS Teacher Guide
    • User
    • In-class user guide
      • Device and application requirements
      • Update Zoom details
      • How to start ELiF In-class session
  • Quiz Maker
    • Hướng dẫn sơ lược Quiz Maker
  • Report
    • Hướng dẫn Báo cáo Revenue Report By Student
    • Hướng dẫn báo cáo Call Missed Report
    • Hướng dẫn báo cáo Leads list status by First Call Date
  • Out Date
    • LMS
      • Hướng dẫn tạo trial/demo reminder trên eRequest (OUT Date)
Powered by GitBook
On this page
  • Flowchart
  • Flowchart Description
  • How to create eRequest
  • Remind email

Was this helpful?

  1. Out Date
  2. LMS

Hướng dẫn tạo trial/demo reminder trên eRequest (OUT Date)

PreviousLMS

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

Flowchart

Flowchart Description

1. EC / SEC

EC/SEC:

  • Thu thập thông tin từ phụ huynh và ghi danh học sinh vào lớp học thử.

  • Gửi yêu cầu tài khoản học thử trên hệ thống eRequest. EC phải cung cấp thời gian học thử

2. eRequest

eRequest sẽ tự động gửi email thông báo đến AO, CM, IT HO.

3.AO

  • Tạo tài khoản học thử trên LMS

  • Cập nhật trạng thái "Created" trên hệ thống eRequest

3.1 Cancel trial request

  • Trong trường hợp phụ huynh hủy yêu cầu học thử:

    • Nếu tài khoản học thử LMS chưa được tạo: AO thay đổi trạng thái yêu cầu thành "Not Create" .

    • Nếu tài khoản học thử được tạo:

      • AO thay đổi password và không cung cấp tài khoản đăng nhập cho HV.

      • AO thay đổi trạng thái yêu cầu thành "Disable" trên hệ thống eRequest.

3.2 After trial time

  • Vào ngày dùng thử cuối cùng, hệ thống eRequest sẽ gửi email thông báo đến AO.

  • AO thay đổi mật khẩu và cập nhật trạng thái yêu cầu thành "Disable" trên hệ thống eRequest.

How to create eRequest

  • Mở ALAB Intranet -> eRequest -> Joy / Smart English

  • Trên trang Request, click New

  • Điền dữ liệu vào request form và click Save để submit new request

Tất cả fields có "*" đều bắt buộc phải có dữ liệu.

Period : Tổng thời gian học thử của HV

URL : Link từ hệ thống EMS - bắt đầu với https://ems.alab.edu.vn

Alternative text: Mã lớp học trên hệ thống EMS

Remind email

Hệ thống eRequest sẽ tự động theo dõi tất cả các trạng thái yêu cầu và ngày kết thúc. Vào lúc 9 giờ sáng hàng ngày, hệ thống sẽ quét tất cả các yêu cầu để tìm xem có bất kỳ yêu cầu nào mà trạng thái là "Created" (nghĩa là tài khoản sinh viên được tạo trên LMS) và thời gian dùng thử kết thúc vào ngày đó. Một email nhắc nhở sẽ được gửi đến AO, CM và IT HO theo mỗi yêu cầu.

Demo email remind sẽ giống như hình ảnh sau:

1: Tên của AO

2: Link yêu cầu trên hệ thống eRequest. AO có thể click vào link để coi yêu cầu.

The alternative text is described below.

Alternative text = Center Code - Student name ( Order Number )

Hoặc truy cập link:

https://ema.sharepoint.com/sites/Request/Lists/lmstrial/AllItems.aspx