Hướng dẫn tạo trial/demo reminder trên eRequest (OUT Date)

Flowchart

Flowchart Description

1. EC / SEC

EC/SEC:

  • Thu thập thông tin từ phụ huynh và ghi danh học sinh vào lớp học thử.

  • Gửi yêu cầu tài khoản học thử trên hệ thống eRequest. EC phải cung cấp thời gian học thử

2. eRequest

eRequest sẽ tự động gửi email thông báo đến AO, CM, IT HO.

3.AO

  • Tạo tài khoản học thử trên LMS

  • Cập nhật trạng thái "Created" trên hệ thống eRequest

3.1 Cancel trial request

  • Trong trường hợp phụ huynh hủy yêu cầu học thử:

    • Nếu tài khoản học thử LMS chưa được tạo: AO thay đổi trạng thái yêu cầu thành "Not Create" .

    • Nếu tài khoản học thử được tạo:

      • AO thay đổi password và không cung cấp tài khoản đăng nhập cho HV.

      • AO thay đổi trạng thái yêu cầu thành "Disable" trên hệ thống eRequest.

3.2 After trial time

  • Vào ngày dùng thử cuối cùng, hệ thống eRequest sẽ gửi email thông báo đến AO.

  • AO thay đổi mật khẩu và cập nhật trạng thái yêu cầu thành "Disable" trên hệ thống eRequest.

How to create eRequest

  • Mở ALAB Intranet -> eRequest -> Joy / Smart English

Hoặc truy cập link: https://ema.sharepoint.com/sites/Request/Lists/lmstrial/AllItems.aspx

  • Trên trang Request, click New

  • Điền dữ liệu vào request form và click Save để submit new request

Tất cả fields có "*" đều bắt buộc phải có dữ liệu.

Period : Tổng thời gian học thử của HV

URL : Link từ hệ thống EMS - bắt đầu với https://ems.alab.edu.vn

Alternative text: Mã lớp học trên hệ thống EMS

Remind email

Hệ thống eRequest sẽ tự động theo dõi tất cả các trạng thái yêu cầu và ngày kết thúc. Vào lúc 9 giờ sáng hàng ngày, hệ thống sẽ quét tất cả các yêu cầu để tìm xem có bất kỳ yêu cầu nào mà trạng thái là "Created" (nghĩa là tài khoản sinh viên được tạo trên LMS) và thời gian dùng thử kết thúc vào ngày đó. Một email nhắc nhở sẽ được gửi đến AO, CM và IT HO theo mỗi yêu cầu.

Demo email remind sẽ giống như hình ảnh sau:

1: Tên của AO

2: Link yêu cầu trên hệ thống eRequest. AO có thể click vào link để coi yêu cầu.

The alternative text is described below.

Alternative text = Center Code - Student name ( Order Number )

PreviousLMS

Last updated